Bạn có đam mê kinh doanh, ham học hỏi và mong muốn được tham gia vào một môi trường đầy thử thách không? Chuyên viên kinh doanh là công việc hội tụ đủ các yếu tố trên và nó đòi hỏi bạn phải là cầu nối giữa khách hàng và công ty để gia tăng lợi nhuận và doanh thu của doanh nghiệp.

Nếu bạn không biết Chuyên gia kinh doanh là gì? Tìm hiểu thêm với những thông tin cơ bản để bạn có thể chọn công việc phù hợp với mình!

Bạn đang xem: Chuyên viên kinh doanh là làm gì

Chuyên gia bán hàng là gì?

Chuyên gia bán hàng là người làm việc trong bộ phận chịu trách nhiệm quản lý, phát triển chiến lược, môi giới và tiếp thị. Mục tiêu của hoạt động này là tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

Hầu như, một chuyên gia bán hàng nên được tuyển dụng trong hầu hết mọi ngành nghề. Các công ty, khu công nghiệp, tập đoàn lớn đều yêu cầu số lượng lớn nhân lực cho vị trí này.

Vì vậy, kỹ năng của người kinh doanh cần có sự cạnh tranh khốc liệt, bạn cần suy nghĩ và cân nhắc xem có nên theo đuổi hay không. Tuy nhiên, khi đạt được mức thu nhập công ty công bố, bạn sẽ nhận được mức lương tương xứng với công sức bỏ ra.

Phân biệt giữa nhân viên bán hàng và chuyên gia kinh doanh

Mô tả công việc của nhân viên bán hàng

Những người kinh doanh học gì để kiếm được việc làm? Trên thực tế, các ngành học để theo đuổi vị trí này khá đa dạng, điển hình nhất là quản trị kinh doanh. Nhưng nếu bạn học chuyên ngành khác, bạn có thể làm ngược lại, miễn là bạn cảm thấy và có kỹ năng tốt.

Mô tả công việc của nhân viên kinh doanh ở các công ty, xí nghiệp và khu công nghiệp cũng tương tự, thường bao gồm:

• Tìm và liên hệ với khách hàng, đồng thời giới thiệu sản phẩm của công ty bạn cho khách hàng tiềm năng thông qua quá trình giao tiếp với khách hàng tiềm năng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng mà bạn chịu trách nhiệm, hỗ trợ nhanh chóng khi khách hàng ghé thăm
• Giải quyết một số phàn nàn của khách hàng hoặc thông tin không rõ ràng và báo cáo cấp trên khi cần thiết kế.
• Lập kế hoạch và thực hiện nghiên cứu thị trường cho hoạt động kinh doanh mới.
• Thực hiện các cuộc gọi bán hàng với khách hàng tiềm năng.

Mô tả công việc của Chuyên gia kinh doanh

Từ việc hiểu chuyên gia kinh doanh là gì, chúng ta có thể hình dung công việc của họ ở một mức độ nhất định. Tiêu đề của các nhiệm vụ cụ thể như sau:

• Đề xuất các phương án kinh doanh cho tổ chức, công ty và doanh nghiệp.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác và khách hàng. Các chuyên gia có đối tác và khách hàng lớn hơn nhân viên bán hàng, thường là các tổ chức hoặc công ty và nhân viên bán hàng nhắm mục tiêu đến các cá nhân. Vì vậy, các chuyên gia cần xác định mục tiêu dài hạn và dành nhiều thời gian, sức lực hơn nữa để mang lại những khách hàng lớn cho công ty.
• Tích hợp với các phòng ban và bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng công việc kinh doanh vận hành trơn tru và nhịp nhàng.
• Đảm bảo đạt được các mục tiêu bán hàng trước lãnh đạo doanh nghiệp trong khi báo cáo thường xuyên với cấp trên.

Có thể cho rằng, công việc của nhân viên bán hàng sẽ thiên về các vấn đề vĩ mô, trong khi công việc của nhân viên bán hàng sẽ cụ thể hơn.

So sánh Bán hàng của Nhân viên Bán hàng và Chuyên gia Bán hàng

Mức lương bán hàng

Nhân viên kinh doanh sẽ được chia lương cứng và lương mềm. Trong đó lương cứng là lương bạn sẽ nhận được hàng tháng khi đạt đủ kpi và lương mềm là lương hoa hồng khi bán dịch vụ / sản phẩm và tiền thưởng. Mức lương trung bình xấp xỉ 7-9 triệu đồng cộng với hoa hồng .

Xem thêm: Ielts học thuật và tổng quát là gì

Đọc thêm: Phần thưởng là gì? Tổng cộng có bao nhiêu giải thưởng?

Mức lương của Chuyên viên Bán hàng

Về mức lương của nhân viên kinh doanh, vẫn sẽ có cách tính lương tương tự như nhân viên kinh doanh, có lương cứng và mềm, nhưng cao hơn. Mức lương cứng sẽ xấp xỉ 10-11 triệu cộng với phần trăm doanh thu mà nhân viên bán hàng mang lại cho công ty.

4. Một nhân viên bán hàng giỏi cần những gì?

Yêu cầu công việc cơ bản đối với Chuyên gia bán hàng

Một số yêu cầu cơ bản đối với các chuyên gia kinh doanh bao gồm:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing hoặc các lĩnh vực liên quan
• Có kinh nghiệm bán hàng hoặc các vị trí liên quan
• Vận hành thành thạo và nhanh chóng các công cụ văn phòng của ms
• Thông thạo phần mềm crm là một lợi thế
• Có khả năng hoạch định mục tiêu rõ ràng và hiểu rõ khả năng tự cải thiện
• Kỹ năng bán hàng thông thạo, kỹ năng giao tiếp tốt, phù hợp với nhiều đối tượng
• Thông thạo các kỹ năng tổ chức và sắp xếp cũng như quản lý thời gian
• Cởi mở, thân thiện và cởi mở với các đề xuất và phản hồi.

8 phẩm chất của một chuyên gia bán hàng giỏi

Tất cả chúng ta đều có những yếu tố cần thiết để thành công trong một lĩnh vực. Muốn trở thành người kinh doanh giỏi thì bạn phải có những yếu tố sau.

• Kiến thức chuyên sâu và hiểu biết về nhiều lĩnh vực

Có thể nói, các chuyên viên kinh doanh cần có hiểu biết tốt và kiến ​​thức chuyên sâu về sản phẩm và dịch vụ mà họ kinh doanh. Ngoài ra, họ cần có hiểu biết vững chắc về các lĩnh vực khác của cuộc sống để có thể nói chuyện với khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp và quản lý mối quan hệ tốt

Trong thời đại 4.0 hiện nay, kỹ năng xây dựng mối quan hệ trong giao tiếp là rất cần thiết và sẽ luôn đóng vai trò quan trọng. Chúng ta có nhiều mối quan hệ khác nhau: cá nhân, tập thể, cộng đồng, doanh nghiệp, v.v.

Đặc biệt trong kinh doanh, sử dụng kỹ năng này nhiều sẽ giúp bạn có nhiều đối tác làm ăn, nhiều khách hàng và việc bán sản phẩm từ đó sẽ thuận lợi hơn.

Một điều quan trọng không kém, đó cũng là một lợi thế nếu bạn có thể giao tiếp tiếng Anh tốt.

Tìm hiểu thêm: Giao tiếp hiện tại của bạn có hiệu quả không?

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề linh hoạt và mạnh mẽ

Luôn có những tình huống bất ngờ xảy ra trong công việc và ngay cả trong cuộc sống, chúng ta luôn phải chuẩn bị kỹ lưỡng để đối phó với chúng.

Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén sẽ giúp chúng ta hiểu thấu đáo vấn đề, rèn luyện kỹ năng này bạn sẽ chủ động trong xử lý mọi việc.

• Kỹ năng Đàm phán và Thuyết phục

Tham khảo: Ttnv trong xét tuyển đại học là gì

Mọi người đều muốn tối đa hóa lợi ích của mình trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Tuy nhiên, kỹ năng đàm phán và thuyết phục là điều cần thiết để có được một thỏa thuận hợp tác thành công và để làm được như vậy.

Hiểu chính xác nhu cầu của bên kia và đưa ra giải pháp khéo léo để thỏa mãn khách hàng, điều này sẽ thuyết phục khách hàng chọn giải pháp mà bạn đề xuất.

• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Sự sắp xếp chiến lược của hệ thống công việc. Biết cách phân bổ một số lượng lớn các nguồn lực một cách chặt chẽ, biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên hợp lý và luôn kiểm soát mọi thứ là những kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.

Các cá nhân luôn phải học các kỹ năng tốt nhất cho họ để phát triển theo cách thành công nhất.

• Có rất nhiều can đảm và quyết tâm

Doanh nghiệp luôn phải tiếp xúc với rất nhiều người trong xã hội, và có rất nhiều điều tốt và điều xấu xảy ra. Bản thân chúng ta luôn phải rèn luyện tính dũng cảm trong những tình huống thử thách đó.

• Ngoại hình sạch sẽ

Một cuộc gặp gỡ có thể khơi gợi sự đồng cảm một phần là do cách chúng ta ăn mặc, trang điểm hay đầu tóc gọn gàng để thể hiện sự tôn trọng đối với người khác. Từ đó, cuộc nói chuyện sẽ diễn ra thuận lợi và nhẹ nhàng hơn.

• Luôn nhiệt tình và tập trung vào khách hàng

Điều này có vẻ đơn giản, nhưng duy trì một thái độ niềm nở và đặt khách hàng vào trung tâm của toàn bộ cuộc trò chuyện không phải là điều dễ dàng.

Với “thái độ” chứ không phải “trình độ”, khách hàng dễ bỏ qua một doanh nghiệp vì họ có quá nhiều lựa chọn khi mua, tiêu dùng hoặc dịch vụ.

Đó là lý do tại sao, chỉ vì một chút không hài lòng, bạn có thể dễ dàng xua đuổi họ từ việc lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp mình sang đối thủ cạnh tranh.

Kết luận

Vừa rồi, glints cũng đã giới thiệu chung cho bạn về vị trí chuyên viên bán hàng là gì, mức lương và công việc cụ thể cần phải làm trong ngành này. Hãy ứng tuyển ngay tại các công ty được liệt kê trên trang nghề nghiệp chớp nhoáng để có cơ hội trở thành chuyên viên bán hàng!

Tác giả

Xem thêm: Giờ động tâm ngày động tâm là gì